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第86章 死皮赖脸的问候

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只要你的主动,对方不觉的反感,那就表示还有进一步发展的可能,业务如此,感情也是一样。如果你不主动,那就不会有任何故事。

经过大半个月的磨合,张非逐渐适应了新的工作环境。每天的生活很规律,早上一出门就穿着短袖西裤以及铮亮的皮鞋,像极了大街上的推销员,不过但凡是涉及到商务礼仪的场合,大多数都要穿着正装,不然给人一种休闲散漫而非洽谈业务的印象。

“张非,你把黄灿上个月跟的失败客户,再跟一下吧!”李波道。

“好的,没问题。”张非应声道,虽然内心里很反感和排斥这种工作内容,但是张非就像从校园里初次就业一样,生涩与内向。

“您好,我是XX公司的小张。”张非道。

“你好,有什么事吗?”对方回复道。

“我们看到贵公司曾经来我们单位购买过相关的产品,距离现在已经有一个多月了,就想了解一下,您现在这边还有这方面的需求吗?”张非道。

“没需求,我们单位现在不需要这些产品了。”对方道。

“好的,谢谢,打扰了。”张非最后尴尬的说道。

对方直接就挂了电话,张非一脸通红,旁边的黄灿目不转睛的看着电脑的屏幕,而李波此时打破了沉默。

“张非,你知道刚才你出了什么问题吗?”李波道。

“不知道。”张非回道。

“与客打交道,不能让客户做选择题,就算你这里有对方需要的产品,可能他已经有了别的供方,那么你现在抛给对方一个问题,有使用这样的产品吗,那对方肯定会跟你说没有。”李波道。

“下次你直接问对方,我看到贵公司前几个月一直在使用我们公司的产品,最近的需求是减少了吗?还是我们哪些方面做的不够?”李波道。

“好的,明白了。”张非道。

张非接着继续开打电话,不断的学会与客户进行周旋,从言语中快速捕捉到核心有价值的信息,不断攫取对方的信息以及方式。

“喂,您好!我是XX公司的小张。请问你是XX公司的采购XX吗?”张非道。

“你好,小张,我是XX,有什么事吗?”对方回道。

“我看到贵公司前几个月曾经在我们单位有购买过相当数量的产品,贵公司现在对这些产品的需求量怎么样?张非问道。

“我们单位目前需求量非常大!”对方回答道。

张非套出来了对方的话,就乘势道:“那贵公司好像在我们这边下单的比较少了,我们也是做一个客户的回访,想知道我们公司有哪里做的不足以及需要完善的地方。”

“哦,你们的东西很好,但是价格太贵了。”对方回答道。

“贵多少啊?”张非道。

“这个就不便多说了。”对方道。

“好的,谢谢。我会进行一个反馈,打扰您了。不过您下次有需要询价,可以随时联系我们。”张非道。

“好的,没问题,货比三家,只要你们价格OK,那我们自然就在你们这里下单了。”对方回复完后就挂掉了电话。

“你现在比之前沟通好了很多了。”李波道。

“谢谢。”张非道。

往后的几天,张非总是重复着这样的电话回访工作,把曾经的客户重新梳理一遍,并总结出来一个道理:如果双方曾经有过合作,不管是再次回访亦或者再次合作,都会比新开发的客户容易百倍,人与人之间的信任往往最难的是第一次,有句俗语,一回生、二回熟,不无道理。

某日一通电话打到公司里,四周的人都很忙,张非随即拿起话筒。

“你好,我是XX单位,能否简单给我们做个报价。”一个中年妇女道。

“好的,没问题,您贵姓,还有您把型号都报给我,我回头帮您查查,到时候再简单给您说一下。”张非道。

“我姓陈,我需要XXX...”中年妇女说了一大串产品的型号,张非记录在纸上。

“好的,那陈小姐,我到时候发给您。”张非回复道。

双方都挂断了电话,张非找到旁边忙碌的玉姐,道:“玉姐,刚才有一家XX公司的需要做一个报价单,您看看。”

“这是什么公司,感觉听起来就像一个小公司,不用搭理她。”玉姐道。

“好的。”张非回道。

兴高采烈的张非忽然被泼了一瓢冷水,不禁心中想到:“这是什么蠢货啊,连世界最大的航运公司都不知道,如果打进这家公司,那等于说抱了一块大金主。”

焦躁万分的张非,一直在纠结要不要去主动开发这个大型客户,按照公司的价格等级制度,如果新客户购买的数量未达到一定标准,价格方面就属于零售价格,无疑很难让客户去买单。

“波哥,有件事我想跟您说一下!”张非犹豫了半个小时,趁着玉姐不在的时间,还是鼓起勇气跟李波说道。

“怎么啦?”李波一脸呆萌的看着张非。

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