桃树与狐

讲课的老徐

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第17章 迎难而上吧

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两人再次坐在象棋桌前,王印华已经迫不及待要考验方程恩了,“怎么样,诊断出什么问题了?”

“呃……”

王印华一副我就知道的表情:“像这种店,很好分析。租金、人工、装修均摊、物料工具设备、水电,一个月算来下估计……三万块少不了,主要这地段租金贵一些。

费用基本是固定的,要想挣钱,就只有多拉顾客。

你看他这个样子,一天也就十个八个顾客,能不亏就不错了,你要有好的招,那老板肯定乐意。”

方程恩没有好的招,但是脑子里已经在琢磨怎么拉顾客了。

“理发店顾客怎么来的?”

方程恩想了一会儿,用排除法:“理发……应该不是冲动消费,发单页这些肯定不行,线上推广估计也够呛,应该是口碑吧?”

王印华点头,“口口相传,其实主要还是老顾客重复消费。你去理个发,觉得理得不错,下一次还会去,熟人问起来,你也会推荐。一来二去,顾客就多了。”

“但是顾客多了,需要的理发师也多,不然去理个发等一个小时,没几个人愿意等。所以,你注意到没,外面橱窗上贴了活动海报,另外还贴了什么?”

方程恩使劲瞪着眼瞅对面,夭夭施展了一个遥视之术,“是招聘告示。”

“这么远都能看见?好眼神儿。刚刚过去的时候你就应该留意的。”

方程恩心疼,神通之术老是发挥在这不重要的地方,太浪费了。

“招聘张贴了有一段时间了,纸张有些破旧,说明了什么?”

“人不好招?”

“我倒觉得有可能是他的薪资不够有吸引力,拉不来人,也留不住人。临海这个地方,招理发师还是不算难的。”

方程恩恍然,这就发现问题了,还可以这样推理?

“店里有几个理发位置?”

方程恩回想,“六七个吧?”

“是八个。老板肯定是想做大,也很清楚规模上去了才能挣钱。选的地方也不算差,周围小区不少。他只要能拉到更多的顾客,招到够用的总监,赚钱就不难了。”

“可是,该怎么做呢?”

“招人不难,只要薪酬够有吸引力就可以;至于顾客的增加,当下最好的办法自然是利用好老顾客。

另外,在顾客数量不变的情况下,如何增加营业额?”

方程恩在心里列计算题,营业额等于顾客数量乘以顾客平均消费额,“让每个人多花钱?”

“是的,很简单。你应该留意到老板和那个总监在理发过程中的不同了吧?”

“推销高价洗发水!推销充值卡!”

王印华点头,“这一点非常关键,员工的执行力不同,产生的结果就有天壤之别。

具体怎么做,总不能还需要我来说吧,你随便翻阅几本书就可以找到思路。

有关薪酬激励和会员维护及裂变方面的书很多的,自己去查。找到思路再结合行业特点,最好还是多了解一些理发店的具体运营,要拿出一套服务方案来不难。

还是那句话,到时候跟我说说你的结果。

来,继续下棋。”

方程恩头大。这些东西可不是神通能解决的。

有心想把这破事儿甩一边儿去,可是又觉得自己是不是太无能了,人家都给指点到家门口了,这要是还搞不定,一头撞死算了。

可能也有之前陈彬带着他奋战几天的影响,连大庭广众之下的演讲都拿下来了,这个难度还要低一些的,迎难而上吧。

反正也是闲着。

反正谎话说出去了。

反正也没坏处。

反正现在穷得叮当响。

万一还有点儿收获呢。

于是当天傍晚他就在网上搜索相关资料,又跑去书店真买回来几本书,认认真真看起来。

晚上,郝靓回来的时候,瞧见方程恩埋头看书,时而奋笔疾书记笔记,时而歪着头思考,那全神贯注投入的样子,把她看迷了。

……

周六上午。

方程恩出了门。不光带了夭夭和狸狸,还带了一本书,昨晚没看完的,有点儿沉进去了。

一路上不顾别人异样的眼光,自顾自看书,还时不时与夭夭狸狸沟通书中内容,虽然两个家伙听不懂。

到站一下车,就看到了张永全。

这个家伙穿了衬衣西裤,皮鞋,还特么拴了条领带,大红色的领带,在炎热的夏天早上,像一团火一样在烧。

“你这是干啥?刚从公司出来?”

“不是啊,你不是说,穿正式一点……”

“我……”

“怎么了?”

“你不热?”

“热!”

“只是普通聚会,不是正式相亲!就算是相亲也不是跟客户相亲啊,你平时好歹出来活动活动,天呐,我算服了你了。来,把领带摘下来。”

张永全才是个标准技术宅,在公司负责网络维护方面的事情,就知道埋头弄电脑,天天邋里邋遢,见了女的就不会说话了。

“一会儿我就说你去客户那边了,刚忙完顺便过来,不然实在没法解释你这一身打扮与周末聚餐之间的关系。”

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