总裁的私人医生:偏执爱恋84天

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第3章 危机公关

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"商氏医院儿科存在重大安全隐患,限期三天整改,否则勒令停诊......"

叶暖阳盯着卫健委的红头文件,指尖微微发抖。这份突如其来的整改通知,几乎要将整个儿科推向悬崖。

"他们说我们的设备不达标、医疗流程存在漏洞。"院长愁眉苦脸,"最关键是,他们要求我们提供过去三年所有儿科住院病人的完整病历。"

叶暖阳心头一紧:"三年的病历?"

这意味着"红蝴蝶"事件期间的病历也在其中。虽然当时她和商砚辰已经销毁了关键证据,但白家显然是想借此机会彻查当年的事。

"现在舆论对我们很不利。"院长叹气,"网上已经有人开始带节奏,说我们儿科存在重大医疗事故瞒报......"

话音未落,门外突然传来一阵骚动。

"凭什么不给转院?!"

"我们要见院长!"

"孩子还在病房里,你们就要关停儿科?"

叶暖阳和院长对视一眼,赶紧冲出办公室。

走廊里挤满了焦急的家长,护士们正努力安抚他们的情绪。

"各位家长请冷静!"院长高声道,"儿科暂时不会关停,我们正在积极整改......"

"整改需要多久?"一位抱着婴儿的母亲插嘴,"我家孩子正在化疗,耽误不起啊!"

"就是!你们必须给个说法!"其他家长也纷纷附和。

叶暖阳深吸一口气,站到人群前:"各位请听我说。"

她的声音不大,却透着一股让人安心的力量:"我理解大家的担忧。但请相信我们的医疗团队,我们一定会在最短时间内完成整改。"

"叶医生......"刚才那位母亲犹豫道,"可是其他医院说,愿意接收我们转院......"

"我知道。"叶暖阳温和地说,"但请大家想想,为什么偏偏在这个时候,其他医院突然这么'热心'?"

人群安静下来。

"他们是在利用大家的恐慌。"叶暖阳继续道,"但我可以负责任地说,我们医院的儿科设备和技术水平,在全省都是顶尖的。更重要的是......"

她环视四周:"这里的每一位医护人员,都把孩子们的健康当作最重要的事。这一点,相信在座的家长都有体会。"

不少家长点头认同。他们中有人的孩子在这里住了很久,深知医护人员的敬业。

"给我们三天时间。"叶暖阳说,"如果到时候还是整改不合格,我个人愿意承担所有责任,并协助大家转院。"

现场安静了几秒,突然有人开始鼓掌。

掌声越来越多,最后整个走廊都回荡着掌声。

"我相信叶医生!"

"我们等三天!"

"叶医生加油!"

看着渐渐散去的人群,院长松了口气:"还好有你在。"

叶暖阳却皱眉:"三天时间太紧了。"

"是啊。"院长说,"关键是这些要求明显是故意刁难。比如说要更换的设备,有些根本就不在规范要求里......"

"他们就是在找茬。"叶暖阳冷声道,"背后一定是白家在搞鬼。"

这时,一个护士急匆匆跑来:"叶医生,8号床的小朋友又发烧了!"

叶暖阳立即赶往病房。

路过走廊拐角时,她余光瞥见一个熟悉的身影一闪而过。

是陆行之。

叶暖阳顿了顿,还是先去了病房。

小病人是个六岁的女孩,正在输液,面色潮红。

"体温多少?"叶暖阳一边查看监护仪一边问。

"39.2度。"护士答道。

叶暖阳仔细检查了女孩的情况,开了几个医嘱。等护士去执行后,她才有空坐下来。

"医生姐姐......"女孩虚弱地说,"我是不是又不能出院了?"

叶暖阳摸摸她的头:"再观察几天。听说你最近画了很多画?"

女孩眼睛一亮:"嗯!我画了......"

正说着,她突然"啊"的一声叫起来。

"怎么了?"叶暖阳紧张地问。

"我的画!"女孩急得快哭了,"护士姐姐说要整理病房,把我的画都收起来了!"

叶暖阳这才注意到,原本贴满墙的儿童画都不见了。

"别着急,我去帮你找。"她安慰道。

走出病房,叶暖阳叫住一个护士:"今天整理病房,收的那些画放哪了?"

"画?"护士愣了一下,"哦,陆医生说要检查病房环境,让我们把墙上的装饰都撤了......"

叶暖阳眉头一皱,转身向陆行之的办公室走去。

推开门,陆行之正在看文件。

"什么时候,你也管起病房环境了?"叶暖阳开门见山。

陆行之抬头看她:"这是卫健委的要求。病房墙面要保持整洁。"

"那些是孩子们的画。"叶暖阳沉声道,"对他们来说很重要。"

"重要的是治疗。"陆行之说,"而不是这些影响病房卫生的装饰品。"

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